Jeu responsable
Chez Lucky Games, nous voulons que le jeu reste avant tout un plaisir et soit vécu comme un divertissement. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition différents outils pour vous aider à jouer de manière responsable. Si vous avez l’impression de perdre le contrôle, nous vous guidons également vers des organismes de soutien ou des centres d’aide dans votre région. Consultez également tous nos conseils en matière de jeu responsable.
Jouez en toute sécurité
Pour jouer responsable, Lucky Games met à votre disposition plusieurs outils pour vous aider à garder le contrôle :
- Contrôlez vos dépenses : fixez-vous des limites personnelles de dépôt par jour, par semaine et par mois
- Faites une pause : suspendez l’accès à votre compte pour une période de 1 jour, 1 semaine ou 1 mois. Pendant cette période, vous ne pourrez plus jouer, parier ou déposer sur note site
Organismes de soutien en matière de jeu responsable
Si malgré ces différents outils, vous n’arrivez pas à garder le contrôle, plusieurs organismes spécialisés proposent un soutien ou une aide pour éviter les comportements de jeu problématiques.
- Contactez SOS JEUX, disponible 24h/24 et 7j/7 par téléphone via le numéro gratuit 0800/35.777
- Consultez le site de la Clinique du jeu, qui contient de nombreux conseils et propose notamment un questionnaire d’auto-évaluation pour connaitre votre profil de joueur
- Visitez site officiel de la Commission des jeux de hasard, qui contient de précieuses informations sur le jeu responsable et référencie les différents centres d’aide de votre région. Si vous souhaitez vous faire interdire l’accès aux casinos, salles de jeux automatiques et sites de jeux, vous pouvez directement vous adresser à la Commission des jeux de hasard ou introduire une demande d'exclusion volontaire. Si vous souhaitez effectuer cette demande pour un tiers, vous pouvez renvoyer le formulaire d'interdiction par un tiers.
Pour en savoir plus sur le jeu responsable et les dangers liés au jeu, consultez également le dépliant officiel de la Commission des jeux de hasard (PDF).
Adresses utiles de services d'aide en Belgique
Bruxelles
Clinique du jeu pathologique Dostoievski
Service de Psychiatrie et de Psychologie Médicale / Centre Hospitalier Universitaire Brugmann
Place Van Gehuchten 4
1020 Bruxelles
02/477.37.70
Association de prevention des abus et de protection des joueurs
Rue d'Atois 16
1000 Bruxelles
02/514.02.08
Joueurs anonymes de bruxelles
Avenue Henri Jaspar 117
1060 Bruxelles
02/538.08.80
0477/59.96.75
Centrum voor geestesgezondheid Brussel / Houba
Houba de Strooperlaan 136
1020 Brussel
02/478.90.90
Province du Brabant Wallon
Centre de guidance de Louvain-la-Neuve
Service de santé Mental agrée
Grand Place 43
1348 Louvain-la-Neuve
010/47.44.08
010/47.87.42
Province de Liège
Centre hospitalier psychiatrique "Petit Bourgogne"
Rue Professeur Mahaim, 84
4000 Liège
04/254.77.11
Maison du social de la province de Liège
Rue Beeckman, 26
4000 Liège
04/237.93.18
Hopital de jour la Clé
Boulevard de la Constitution, 153
4020 Liège
04/342.65.96
Joueurs anonymes de Liège
Rue de l'Eglise 3
4032 Liège (Chênée)
0486/18.40.90
Province du Hainaut
Joueurs anonymes de Tournai
Rue du Chatêau 19
7500 Tournai
0497/81.45.86
Hôpital Vincent Van Gogh - (C.H.U. de Charleroi)
Rue de l'Hôpital, 55
6030 Marchienne-au-Pont
071/92.35.09
CAAT
Rue de Biezet 2
7600 Tournai
069/77.05.74
069/85.86.22
Province de Namur
Joueurs anonymes de Marche-en-Famenne
Centre Culturel
Chaussée de l'Ourthe 74
6900 Marche-en-Famenne
0496/27.65.96
Province d'Anvers
Centrum voor geestesgezondheid Kempen - De Meander
Parklaan 55 bus 17
2300 Turnhout
014/47.12.20
Province du Limbourg
Centra voor alcohol- en andere drugproblemen vzw
Salvatorstraat 25
3500 Hasselt
011/27.42.98
Cadlimburg
Province du Brabant Flamand
Centrum voor geestesgezondheid Vlaams-Brabant Oost
Vital Decosterstaat 86
3000 Leuven
016/32.97.00
Werkgroep tegen gokverslaving vzw
Hazeveld 5
1600 Sint-Pieters-Leeuw
02/532.58.26
0495/69.00.24
Province de Flandre orientale
Centrum voor geestesgezondheid Eclips - CAT
Lange Violettestraat 84
9000 Gent
09/233.58.58
Centrum voor geestesgezondheid waas en dender - Delta
Antwerpsesteenweg 187
9100 Sint-Niklaas
03/760.00.70
Province de Flandre occidentale
Centrum voor geestesgezondheid Noord-West-Vlaanderen
Frère Orbanstraat 143
8400 Oostende
059/50.05.00
Poliklinisch ontwenningscentrum (POC)
Ruddershove 10
8000 Brugge
050/45.23.90
Psychiatrisch ziekenhuis Sint-Amandus
Reigerlostraat 10
8730 Beernem
050/79.95.00